〈保険募集人の権限について〉
■損害保険のご契約
当社の損害保険募集人は、委託損害保険会社の代理人として、お客様との間で損害保険契約の締結を行います。
■生命保険のご契約
当社の生命保険募集人は、委託生命保険会社に対し、お客さまの生命保険契約の媒介を行います。告知受領権や契約締結の代理権はありません。
勧誘方針
■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
- 販売等にあたっては、保険業法、金融商品取引法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守してまいります。
- お客さまに商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行って参ります。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な保険販売を行うよう努力して参ります。
■お客さまの金融商品に関するお客さまの知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
- 保険販売等においては、お客さまを取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客さまの意向と実情に沿った適切な最大限配慮した商品設計、販売・勧誘活動を行って参ります。
- また、お客さまのご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し十分把握したうえで、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。
- 変額保険等の投資性商品の勧誘にあたっては、商品内容やリスク内容等について十分な説明に努めてまいります。
■お客さまへの商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客さま本位の方法等の創意工夫に努めます。
- 販売・勧誘活動にあたっては、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。
- お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客さまにご理解いただけるよう常に努力して参ります。
■お客さまのご意見等の収集に努め現状を把握し、また、お客さまの満足度を高めるよう努めます。
- 保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。
- お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の金融販売等に活かして参ります。
推奨方針
■当社の経営方針により、次のとおり保険商品の販売方針を定める。
損害保険（年金払型商品を除く）
- 損保ジャパンの商品を推奨する。
生命保険（個人年金保険を除く）
- ＳＯＭＰＯひまわり生命の商品を推奨する。
ただし、ＳＯＭＰＯひまわり生命の商品では顧客ニーズに十分対応できない場合、もしくは顧客が第一生命の商品を希望する場合は、第一生命の商品を推奨する。 - ＳＯＭＰＯひまわり生命保険、損保ジャパンの商品を推奨する。
ただし、ＳＯＭＰＯひまわり生命保険、損保ジャパンの商品では顧客ニーズに十分対応できない場合は、第一生命の商品を推奨する。年金払型商品個人年金保険
- 損保ジャパン、ＳＯＭＰＯひまわり生命、第一生命の商品を推奨する。
※第一生命の商品を取り扱う場合は、ＳＯＭＰＯひまわり生命の商品が顧客ニーズに合致しない旨の確認書を取扱者が作成し、保管・管理するものとする。
医療保険
情報セキュリティ基本方針
■株式会社ＥＯＬ保険百貨店（以下、当社）は、お客様からお預かりした情報資産を事故・災害・犯罪などの脅威から守り、お客様ならびに社会の信頼に応えるべく、以下の方針に基づき全社で情報セキュリティに取り組みます。
1.経営者の責任
当社は、経営者主導で組織的かつ継続的に情報セキュリティの改善・向上に努めます。
2.社内体制の整備
当社は、情報セキュリティの維持及び改善のために組織を設置し、情報セキュリティ対策を社内の正式な規則として定めます。
3.従業員の取組み
当社の従業員は、情報セキュリティのために必要とされる知識、技術を習得し、情報セキュリティへの取り組みを確かなものにします。
4.法令及び契約上の要求事項の遵守
当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。
5.違反及び事故への対応
当社は、情報セキュリティに関わる法令違反、契約違反及び事故が発生した場合には適切に対処し、再発防止に努めます。
制定日:2024年5月1日
株式会社 ＥＯＬ保険百貨店
代表取締役 飯島 潤
<お問い合わせ先＞
[代理店] 株式会社 EOL保険百貨店
【所在地】 埼玉県さいたま市見沼区大和田町２－１０１４
【電話番号】 ０４８－６７２－８３３６
【受付時間】 月曜日～金曜日 午前９：００～午後５：００
※土日・祝日 および 12/31 〜 1/3 を除く
株式会社 EOL保険百貨店
