お客様の声(ご指摘)
ご指摘
満期更改の手続き時に申込書控えを受領したが、口座振替のスケヂュールが明記していないとのこと。解りやすく明記していただくとありがたいとのご要望。
弊社対応
口座振替のスケデュールのお問い合わせは今回のケース以外にもいただくことがあるので、手続き時にわかりやすくご案内することを社員全員で共有いたしました。
私たち 株式会社 EOL保険百貨店はお客様の安心と笑顔を守るパートナーです
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満期更改の手続き時に申込書控えを受領したが、口座振替のスケヂュールが明記していないとのこと。解りやすく明記していただくとありがたいとのご要望。
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口座振替のスケデュールのお問い合わせは今回のケース以外にもいただくことがあるので、手続き時にわかりやすくご案内することを社員全員で共有いたしました。